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RETURNS & EXCHANGES

-교환/환불 안내-
*고가명품 특성 상 매장에 방문하여 구매하신 제품은 교환 및 환불이 불가합니다.
*온라인 또는 유선 상으로 제품을 구매하신 분은 24시간 이내에 매장으로 반품의사를
알려주셔야 하며, 반품요청 없이 반품한 제품은 반품이 취소될 수 있습니다.
*반품요청 후 요청일(공휴일제외)을 포함하여 3일 이내에 반드시 제품이 매장으로
도착하여야 합니다. (단, 제품의 상태가 발송전과 동일하여야만 반품이 가능합니다.)
또한 반품 배송비는 고객님 부담이 원칙이며 왕복 배송비를 보내주셔야 합니다.

-교환/환불 불가의 경우-
*구매자의 과실로 제품이 훼손된 경우.
*제품의 사용 흔적이 확인 될 경우.
*24시간이내 반품의사를 밝히지 않은 경우.
*반품 요청 후 제품이 3일 이내에 도착하지 않은 경우.
*기타 부속품(박스, 더스트백, 택, 북렛 등)을 분실 혹은 훼손한 경우.
*특가상품, 할인행사 제품의 경우.
*주문제품의 경우 취소 불가하며 계약금은 반환되지 않습니다.

CUSTOMER CENTER

TEL : 02-517-1558

월-토요일 AM 10:00~ PM 08:00
(일요일은 휴무입니다)

상호. 엘러브 아이러브코코드림 | 대표. 황이진
이메일. cocodream_@naver.com | 전화. 02-517-1558
주소. 서울 강남구 청담동 100-14번지 청담빌딩 1층
반품주소. 서울 강남구 청담동 100-14번지 청담빌딩 1층
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